Umstieg von „Wie geht das?“ auf „Service A-Z“ vollzogen

Mittwoch, 27. März 2013 | Autor: Oliver Trachte

service-azDie Umbenennung der Rubrik „Wie geht das?“ auf die allgemein verständliche Bezeichnung „Service A-Z“ wurde vor zwei Jahren im Rahmen der Neugestaltung der zentralen Verwaltungsseiten erforderlich. Das bis dahin für Verfahrensbeschreibungen genutzte „Wie geht das?“ wurde um die Möglichkeit zur Darstellung aller Dienstleistungen und Themen der Verwaltung erweitert.

Da die Bezeichnung „Wie geht das?“ in vielen Abteilungen jedoch fest verankert war, wurden für eine Übergangszeit beide Ausdrücke auf der Internetseite geführt. Nach zwei Jahren streichen wir nun die frühere Bezeichnung, da sich im allgemeinen Sprachgebrauch der Uni der neue Ausdruck „Service A-Z“ soweit etabliert hat.

Bitte verweisen Sie zukünftig in Ihren Texten und Publikationen nur noch auf den „Service A-Z“ der zentralen Verwaltung. Dies erleichtert insbesondere neuen Mitarbeiter/innen den schnellen Zugriff auf die Dienstleistungen der Verwaltung.

500.000 Seitenzugriffe – 2 Jahre „Service A-Z“ auf dem Verwaltungsportal

Das Internetportal der zentralen Verwaltung gehört zu den meist genutzten Portalen der Universität Freiburg. Neben der Bereitstellung aktueller Informationen (Nachrichten, Newsletter, Rundschreiben, amtliche Bekanntmachungen, Stellenbörse u.a.) werden alle Dezernate und Stabsstellen inkl. Mitarbeiter/innen gelistet, über 300 Formulare zum Download angeboten und rund 200 Dienstleistungen im Bereich „Service A-Z“ beschrieben.

Allein die Beiträge in „Service A-Z“ werden monatlich rund 20.000-mal aufgerufen und sind aus dem Uni-Alltag nicht mehr wegzudenken.

Die Top-Ten-Einträge im WS 2012/13 waren: Urlaub, Dienstreisen, Corporate Design, Hilfskräfte, Hörsaalvergabe, Berufungsleitfaden, Kündigung, Arbeits-/ Aufenthaltsgenehmigung und Uni-Druckerei.

Haben Sie Vorschläge oder Ergänzungswünsche zu unseren Seiten? Melden Sie sich bei uns, wir sind für alle Anregungen dankbar.

Kontakt: webmaster@uni-freiburg.de

Service A-Z: http://www.zuv.uni-freiburg.de/service

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Thema: Webteam

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